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El Social Listening y sus beneficios

Ten a tus amigos cerca pero a tus enemigos más…

Imagina que puedes monitorear los pasos de tu competencia para así tener la información adecuada para implementar acciones más asertivas, pues ahora es posible gracias al social listening, el cual no sólo se enfoca a lo que el público pueda expresar u opinar de ti en las redes sociales, también es posible saber lo que ese público opina sobre tu competencia, lo que te brinda ventajas competitivas que te ayuden a identificar las necesidades de la audiencia y así incrementar tu participación de mercado.

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